Q&A-義大世界電子商城

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付款問題

1.	目前提供那些付款方式?
	目前提供付款方式為『信用卡付款』，銀行發行之VISA、Master Card、JCB信用卡皆適用。 (國民旅遊卡、AE卡、銀聯卡及大來卡亦不適用。)
2.	如何知道是否已成功付款?
	登入會員後，請點選『訂單查詢』，即可查詢您的訂單付款狀態。
3.	信用卡是否有提供分期付款服務？
	可分期發卡銀行與期數，依結帳網頁顯示為主。
4.	線上刷卡安全嗎？
	本公司提供VISA、Master、JCB三種卡別，並採用與銀行同級的SSL256位元加密機制，最能保障您個人資料的傳輸安全，刷卡時將以亂碼型態傳送至銀行端進行認證授權，同時本公司亦不會保留您的卡號，請您安心付款。
5.	為什麼線上刷卡會失敗呢？
	線上刷卡失敗的原因，有可能是： 1. 您的發卡銀行系統忙碌或是網路資料擁塞，刷卡等待時間過長，造成系統確認失敗。 2. 您所輸入的卡號資料不正確，包括您輸入的資料不正確、卡號過期、尚未開卡或有效期限不正確等問題，信用卡有效期限輸入錯誤，卡片的日期通常是月份在前、年份在後。 3. 您的信用卡額度已滿，請您與發卡銀行連絡，增加額度即可。 4. 您的主機在授權時發生當機、離開或關閉授權畫面、網路通訊不佳導致中斷。 5. 主機在您開始進行信用卡授權時，會等待銀行回傳，若此時您關閉授權等待畫面，主機將視為交易失敗，直接取消交易。 ※提醒您，我們絕不會主動通知會員變更原訂單付款條件，或至ATM進行個人資料的設定。若接獲冒用本公司名義或客服專線、公司代表號之來電顯示，要求變更付款條件或ATM重新轉帳等，請不要理會該通電話！如接獲不明及可疑的電話或簡訊，提出上述要求，請迅速撥打本公司客服專線：07-656-8100；或儘速與警政署防詐騙專線165查證。