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E卡會員常態
會員問題
1. 如何成為會員?
請點選網頁上方『登入/註冊』按鈕,點選『註冊』鈕,填寫完個人資料後,系統會發送認證信件至您的聯絡信箱,請您收信並按下連結即可註冊為會員。 
2. 如何登入會員?
請點選網頁上方『登入/註冊』按鈕,點選『登入』鈕,輸入您的『帳號』及『密碼』,即可登入本網路商城。登入帳號為您註冊時的身分證字號(英文大寫)。
3. 忘記密碼怎麼辦?
若您忘記密碼,請於『會員帳號/身份證號』輸入電子郵件帳號或身分證字號(英文須為大寫字母),然後點選「忘記密碼」,系統將會傳送新密碼至您的電子信箱,請您收取郵件確認即可。
※為保障個人資料的安全性,客服人員無法查詢及變更您的密碼。
4. 忘記會員帳號時怎麼辦?
帳號為您的身分證字號(英文須為大寫字母),如輸入後仍無法成功登入,請電洽客服專線07-656-8100。
5. 該如何修改個人資料及密碼?
登入會員後,點選右上角的『訂單查詢』選項,點選進入『會員資料』即可修改密碼。
6. 為何收不到會員通知信、訂單確認信、商品出貨通知信?
如信箱有設定阻擋廣告信功能,系統自動寄出的信件有可能被辨別為廣告信或垃圾信件,請將寄件人信箱網址寄送的信件設為【非垃圾信件】。
7. 非會員如何購買?
由於義大Online Shopping必須以您的個人資料,來對應您的購買紀錄,故目前僅對會員開放,非會員目前暫無法購物。
8. 我在加入會員時,不小心填錯資料,怎麼辦?
登入會員後,點選右上角的『訂單查詢』選項,點選進入『會員資料』,即可修改您的個人資訊。
9. 如何查詢我的訂單資料?
登入會員後,點選右上角的『訂單查詢』。點選您欲查詢的訂單,即可查看訂單處理狀態。
10. 在網路商場的消費,可以累計E卡點數嗎?
1. 單一商品結帳金額滿500元可累積1點(消費滿1000元可累積2點點數,以此類推),剩餘金額亦不得與其他張發票累積計算。
2. 點數累積非整筆訂購單計算,以單一商家發票金額為主。

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