如有任何商品相關問題，歡迎致電詢問。
服務專線: (07) 963-0278
※ 商品購物須知 ※
1. 商品圖檔顏色因各螢幕顯示差異略有不同，以實際商品顏色為準。
2.「義大Online Shopping」線上滿額現折優惠碼恕不適用於家電、3C產品。（集雅社、德誼數位蘋果電腦）
3.「義大Online Shopping」活動恕不與實體通路同步進行。
4.「義大Online Shopping」訂購之商品，恕無法於任何實體店面進行退貨流程。
5.「義大Online Shopping」消費不參與「義大世界購物廣場」銀行刷卡滿額禮、E卡新辦卡禮、E卡來店禮、E卡滿額禮等E卡相關活動。
6.「義大Online Shopping」網購發票開立日期為結帳日期，如有退稅需求，依法須前往「義大世界購物廣場」現場購物後辦理。
7.「義大Online Shopping」訂購之餐飲商品恕無法於現場取餐時替換相同價位之其他餐點，請確認後下單。
8.「義大Online Shopping」餐飲訂單之發票開立將於現場取餐時隨餐附上發票。
※ 家電類等特殊商品購買須知※
1.家電購買時請先行確認商品尺寸、顏色及外觀,若送貨人員到府發現商品不符導致無法配送必須支付空趟費用。
2.選購冰箱時需考量家中門是否能夠足夠空間可以搬運冰箱，建議家中門所需搬運空間為冰箱寬度 + 20公分（左右各10公分），還須考量家中門的厚度與門鎖的長度是否會影響搬運。
3.另外位於2樓以上的住戶，購買冰箱時也需考量樓梯間的寬度是否可以搬運所購買的冰箱。
4.依照消費者保護法規定，消費者均享有產品到貨七天猶豫期之權益。但家電產品一經安裝、拆箱，如退貨可能衍生拆機或包裝外箱之整新費用，也無法退回已回收之舊機，安裝前請務必確認所購買之產品是否為消費者購買所需。
5.產品含標準安裝服務+運送到府+舊機回收，如因為住家環境或運送安裝途中無法正常配送（如需吊車搬運、拆卸門窗等），導致另外費用產生須由消費者自行負擔。
6.產品文案為原廠所提供，若有差異敬請參照實際商品為準。
7.產品網頁呈現因拍攝關係，圖檔略有差異，實際以廠商出貨為主。
8.產品係由生產廠商或供應經銷商提供基本運送， 若因地處偏遠、或其他特殊情形（例如：天災或道路狀況不良），致使所物流車輛無法於正常狀況下送抵，而需另以其他方式處理時，所衍生之費用，須由訂購人自行支付供貨廠商。
9.偏遠地區配送需加收跨區費（如偏遠地區專人致電會與客人告知）。
10.若有高樓層需酌收約50-300元不等樓層費用。
11.所提供產品配送區域僅限於台灣本島。
※ 商品退貨須知 ※
1. 「義大Online Shopping」僅提供「退貨不換貨」的服務，若需調整訂單內容(包含商品任選、滿額折扣活動)，請整筆訂單取消後再重新訂購，節省來回寄送的時間及避免商品缺貨等待時間。
2. 若您是個人發票，須將發票及退貨折讓證明單簽名寄回，若選擇打統編發票，請將退貨折讓證明單蓋發票章寄回。
3. 當您收到商品後，依照消費者保護法規定，可享有「7天」的商品鑑賞期：
(1) 商品七天鑑賞期(該段期間內包含例假日)說明:收到商品的隔日算起(以宅配簽收單收受日期之隔日為鑑賞期第一天)，若是末日(鑑賞期第七天)為假日(週六/週日)則順延一天。
(2) 前述七日猶豫期並非試用期，其目的是為提供您檢視、參考、觀賞、品鑑比較，而非將商品提供您試用，若您尚未確定是否要辦理退貨以前，請勿拆封使用。一旦確定要辦理退貨，商品務必要保持全新完整包裝，除商品本體外，配件、贈品、保證書、原廠包裝、附隨文件均須包含在內，切勿缺漏任何一項或損毀外盒，若逾越檢查之必要，或其他可歸責您的原因致商品或包裝發生消耗、損毀，都將會影響退貨之權利。但商品如有新品瑕疵問題，則不在此限，您仍依民法規定享有商品瑕疵擔保之退換貨服務。
4. 若欲退貨的商品，是參加任選活動而組套出售的促銷商品(如任選x本xxx元的活動)，不可單品退貨，需將套組商品一起退回。
5. 訂單退貨，如有贈品，請連同商品一併寄回。
6. 退貨請以送貨使用之原包裝紙箱將退貨商品包裝妥當。若原紙箱已損毀或遺失，請另使用其他紙箱包覆於商品原廠包裝之外，切勿直接於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字。
7. 商品雖適用七天鑑賞期，但無法退貨的特殊狀況：
(1) 退貨時違反前述第(1)項至第(4)項之約定。
(2) 退回之包裹未附上退貨折讓證明單(需親簽完成)及發票，恕無法提供退貨服務。
(3) 您所退回的商品必須保持商品外盒、本體、附件、內外包裝、吊牌、配件、贈品、保證書、原廠包裝及所有隨附文件或資料的完整性，切勿缺漏任何配件或損毀原廠外盒，退回商品無法回復原狀者，恐將影響退貨權益或需負擔部分費用。
(4) 商品沾到粉妝、留有污漬、明顯使用痕跡、損壞或人為造成髒污、有異味。
8. 依《消費者保護法》第19條第二項規定所訂定的『通訊交易解除權合理例外情事適用準則』，若您購買的為下方所列商品一經拆封，非因無內容或無法使用之狀況即無法退換貨。
(1) 易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期。
(2) 依消費者要求所為之客製化給付。
(3) 報紙、期刊或雜誌。
(4) 經消費者拆封之影音商品或電腦軟體。
(5) 非以有形媒介提供之數位內容或一經提供即為完成之線上服務，經消費者事先同意始提供。
(6) 已拆封之個人衛生用品。
(7) 國際航空客運服務。